Technik podpory pro správu dokumentace a cloudové systémy (Hradec Králové)

Pomáháme našim zákazníkům vytvářet lepší výrobky tím, že jim dodáváme SOLIDWORKS PDM a platformu 3DEXPERIENCE, nejlepší systémy pro správu dokumentace na světě. Ale ruku na srdce – jsou to softwary za statisíce a uživatelé tak automaticky očekávají pomoc s čímkoliv, s čím si sami neví rady.

A od toho jsme tady my. Máme sehraný tým, jediný svého druhu mezi prodejci všech CAx systémů v Česku. V současné době hledáme posily, které nám umožní zvládat nové výzvy a produkty i neustále rostoucí počty zákazníků.

Jsi správný kandidát?

V prvé řadě potřebujeme, abys byl silný týmový hráč, pro kterého je pomáhat ostatním lidem přirozenou a smysluplnou činností. Důležitá je také tvoje schopnost analytické myšlení. A pokud se navíc rád hrabeš v počítačích a serverech a máš chuť se učit hodně nových věcí, tak jsi náš člověk a rádi tě poznáme.

Čím se budeš zabývat?

• Poskytovat vzdálenou podporu při řešení problémů. Takže telefonováním, teamviewerováním a mailováním s našimi zákazníky.
• Budeš se učit se nové technologie IT (ERP, PLM, Cloud…)
• Budeš řešit konfigurace, nastavení a údržba systémů (Operační Systém Windows, SOLIDWORKS PDM, MS SQL, SOLIDWORKS, 3DEXPERIENCE, Helios,…))
• Zpracovávat dokumentace (podkladů, návodů, specifikací atd.)
• Pomáhat s údržbou na počítačích a serverech zákazníků uživatelů a na našich učebnách

Co požadujeme (v kostce)?

• Silnou týmovou spolupráci, analytické myšlení, ochotu se učit hodně nových věcí.
• Příjemný mluvený i písemný projev a schopnost hladce komunikovat se zákazníky.
• Nadprůměrnou orientaci v IT oblasti, znalosti administrace klientských OS Windows (drivery, registry, event logy, služby…), zkušenosti s řešením problémů s instalací a používáním aplikací.
• Základní znalosti MS SQL (Select, Collation, View, služby SQL, porty…) a administrace serverových OS Windows (nastavení Windows serveru, instalace součástí, používání Active Directory…).
• AJ výhodou.
• Plusem navíc pro tebe bude zkušenost s jakýmkoliv systémem pro správu dokumentace, korporátním cloudovým řešením nebo výrobním informačním systémem. Obdobně oceníme i případné znalosti podnikových procesů ve výrobě.
• Ochotu cestovat na pobočky a občas i k zákazníkům

Co můžeme nabídnout my:

• Dlouhodobý a stabilní pracovní poměr v rostoucí společnosti
• Příjemné pracovní prostředí a vzájemně se podporující tým
• Setkávání se zajímavými společnostmi a projekty z mnoha oborů
• Pestrou pracovní náplň – každý den přináší novou výzvu a odborný růst
• Práci se špičkovými systémy v oboru konstrukce a vývoje
• Přístup k nejvyšším úrovním aplikací systému SOLIDWORKS a SolidCAM a 3DExperience
• Stabilní finanční ohodnocení
• Bonusy za odvedenou práci a dle výsledků společnosti
• Notebook, mobilní telefon i pro soukromé účely
• Zvýhodněný mobilní tarif i pro rodinné příslušníky
• Příspěvek na stravování
• Dovolená 23 dní + dovolená navíc za odpracované roky
• MultiSport karta
• Možnost občasného Home Office
• Občerstvení na pracovišti, k dispozici i kuchyňka
• Firemní akce a teambuildingy
• Příspěvek na výuku AJ
• Tankovací karty se zvýhodněným tarifem i pro soukromá vozidla
• Dárek při významném jubileu
• Náborový příspěvek za získání nového zaměstnance
• Možnost bezpečného odložení kola
• Možnost dalšího vzdělávání