Omezení provozu technické podpory (20.9.2024)

Vážení zákazníci,

rádi bychom vás upozornili na omezení provozní doby technické podpory.

Jak možná víte, tak naše oddělení technické podpory sídlí v detašované kanceláři v Šumperku, tedy v té části naší země, které byla nejvíce zasažena podvodněmi. A byť se naštěstí povodně nedotkly nikoho z našeho týmu napřímo, tak chceme jako celý tým v této těžké době pomoci postiženým lidem či místům v našem regionu.

Proto bude zítra, tedy v pátek 20. září 2024, technická podpora zcela mimo provoz po celý den. Pokud budete mít během odstávky urgentní požadavek ohledně licencování, aktivací či instalačních dat, tak napište email na adresu hotline@solidvision.cz, kterou se budeme snažit čas od času zkontrolovat (pokud bude na místě signál). Budeme se snažit vám ve výše uvedených zaležitostech alespoň nějak pomoci.

Technická podpora vám bude opět plně k dispozici následující pracovní den, tedy v pondělí 23. září 2024 od 8:00.

Děkuji všem za solidárnost a pochopení.

Ondřej Zelený,
vedoucí technické podpory